人事测评课件

《人在职场》第一期

十万元买断你的设计但不投放市场 你是否愿为五斗米折腰？

问题：如果你是一个产品的设计师，第一家企业愿意付5000元购买你的产品设计，然后将该产品投入到市场；第二家企业因为害怕该产品被竞争对手买去，愿意支付10万元来买断你的产品设计，但不会将产品投入到市场上去，请问你会将设计卖给哪家企业？
选手A:我会将产品设计卖给第二家企业。虽然我的产品暂时不能投放到市场上去，但我有了10万元，挖到了职业道路上的“第一桶金”。我会设计出更好的产品，也可以做我想做的事，而不必像现在这样为五斗米折腰。
选手B:我不会选择第二家。因为做产品设计就是希望能够投到市场上去，得到大众的认可，这样工作才有意义，才能得到真正的满足感。如果只追求眼前利益，尽管得到了10万元，但埋没了自己的设计，这是没有长远眼光的。虽然我现在只得到5000元，但产品投到市场上去的效益远不止这些，从中得到的满足感也不一样。
点评：Zhaopin.com的职业顾问认为，这个问题主要考察一个职业人做选择时最看重什么，有没有长期规划的意识，有没有延时满足精神。
在选择长期效益和短期利益之间，最主要看这个选择的着眼点是什么，如果纯粹是金钱驱动，偏离自己的职业轨道，那么这个选择就是不成熟的。另外，作为一个产品设计师，其最大的满足感应该来自于自己的产品能被推向市场并得到认可。在这两个价值取向中，包含一种延时满足精神，决定了他今后对很多事情的判断力。

《人在职场》第二期

你会纠正领导发言中的错误吗
问题：在西安高新区管委会招聘招商局副的过程中，专家提问：“在某个有很多公司代表参加的重要外商投资项目奠基仪式上，你突然发现前一天你代领导起草的致词中，其中有一项开发区的敏感数据发生了错误。此时领导已经多次念过这一数据，你是否会当场纠正？”
选手A：这个错误信息已被领导多次传达出去了，如果我当场指出，这对领导是很不利的。我觉得解决的方法应该是这样，利用晚餐或众多嘉宾不在的时候，我再宣布这个事。我会说：“各位嘉宾，很对不起。今天由于我的原因，领导这个稿子里面写错了信息，我希望大家更正。大家如果产生误会，或者还有什么不了解的可以向我咨询，谢谢。”
选手B：我会当场就纠正错误。首先这次奠基会是一次很重大的活动，而且外商很多，外国人讲究数据，讲究准确性；其次企业讲究诚实和信用，这个数据很重要。当然我采取的策略可能要委婉一点，我会通过秘书给领导递纸条来纠正这个数据错误。
点评：Zhaopin.com的职业顾问认为，这个问题其实是考一个人面临危机，处理解决问题的方式方法和策略。如果和领导配合默契，讲话者可以用自嘲或开玩笑来化解，比如说为了照顾大家赶紧吃饭看漏行了，我现在补充一下正确的数据。关键是当危机出现的时候，首先要判断这个危机的危害性到底有多大，然后要考虑有没有补救方法。
人在职场的职业标准一定是“事在先、人在后”，在危机处理的时候，如果太多想到人会干扰对危机的判断，干扰做出正确的决策。选手A因为还照顾到领导的形象，所以选择不现场纠正，没有把着眼点放在事情上。选手B在及时处理危机事件、纠正错误的同时，采用灵活隐蔽的办法顾及到领导个人的面子，是一个两全其美的选择。

《人在职场》第三期

面对领导当众批评你会不会当场申辩
问题：如果你是一名部门经理，客户投诉你接电话的时候不够礼貌，你的老板很生气，在你的下属面前批评了你。但其实这件事不是你做的，你会不会当场申辩？
选手A：我不会当场申辩。因为有用户投诉，而领导又批评部门经理，应该是这个部门出现了问题。领导不会清楚这件事情到底是怎样发生的，受到质问的只能是部门经理。部门经理可以当众不申辩，但事后要做调查，再和领导沟通，让领导认识到这个问题不是我的责任。
选手B：我觉得应该申辩。不可能不考虑老板的对错，作为领导，他也不应该不调查清楚就当众批评。而作为部门经理，如当众挨批，下属会怎么想？只是申辩的口气应该委婉，不能用顶撞的态度。
点评：人力资源专家认为，这个题目主要考察各选手解决问题的能力。比较职业的行为还是应该将个人的感受放在企业利益的后面，这是考核一个管理者成熟与否的关键要素。在解决问题的时候，作为团队主管首先应该勇于承担责任，同时拿出解决问题的办法；其次要善于沟通，避免问题的再次发生。

《人在职场》第四期

如果你是海外分公司经理怎样面对员工薪资差异？ 
问题：作为一个海外分公司的经理，你从国内总部带过去一个员工，他工作能力一般，但是由于公司薪酬的原因，他的工资却是当地雇佣的一个骨干的两倍。于是，这个当地的雇工向你提出置疑，这个时候你会怎么办？
选手A：考虑该雇员是当地的骨干分子，付出的劳动是从国内带去的员工的两倍，但是工资只拿到国内员工的一半，这确实是不公平的。我会和他沟通，具体可采取如奖金和业绩挂钩的办法给予补偿。
选手B：当地工资是基于公司的薪资的，一定会有其合理的成分。我觉得作为一个海外分公司经理，首先要对公司的有一个全面深刻的理解，才能保证海外职员为公司尽心尽力工作。当然我也会跟该雇员沟通，参考当地的工资水平，对人才价值做出相应的解释。
点评：Zhaopin.com的职业顾问认为，本题主要考察在原则和实情发生冲突时一个人的思维角度。选手A主要是从当地雇佣者的角度来谈，而选手B从公司的角度考虑国外国内的情况，原则性很清晰。
事实上企业真正运作的时候，有时要考虑维护谁的利益的问题。当利益发生冲突的时候，怎么做才能更好？作为管理者，首先要从企业的角度考虑问题，其次也要考虑人性化因素，一个企业如果没有一个健全而奖罚明确的激励制度，对人才价值本身也是一种否定。

《人在职场》第五期

你会按时提交不满意的方案吗？ 
问题：如果老板周末要去度假，在这之前给你布置一项任务，要求你完成一项战略投资规划的方案，并在本周五下班前把方案交给秘书。但是到了周五下班时，你发现方案中还有一项内容你不是很满意，这时你会怎么办？是守时重要还是质量重要？
选手A：我会按时把方案提交给老板。因为老板布置的任务，守时非常重要。在提交方案的同时，我会加个备注，说明方案中有需要修改和讨论的地方，有待进一步修正。
选手B：我想既然老板周末去休假，应该是没有时间看方案的，那我会利用周末修改方案直到满意，然后下周一再交给老板。我觉得应该是质量为主，否则即使交上去老板也不会满意。
点评：职业顾问认为，本题考核的是选手的职业性和灵活性，在守时和质量之间更看重哪一点？下周一再交方案并无不妥，但守时是职场中非常被上司看重的素质，有时候是没有商量余地的。老板虽然度假在外，但并不代表他周末不看这份方案，规定了周五交一定有他的道理。因此，灵活性可以体现在交方案以后的沟通程序中，就需要改进商榷的地方与老板沟通，同样可以将事情做好。
人在职场中常会面对诸如此类的问题，这就需要职场人士首先具备一定的原则，同时有较强的组织协调性，不断通过实践来提高自己对一件事全面分析的能力。

竞聘岗位：某医药公司事务发展经理

压力面试

1．如果你是皇帝的新装中的皇帝，被小孩点破后，你会乍办？

A将小孩治罪☆☆☆

B不见人☆☆

C坚持穿戴☆

D嘉奖小孩☆☆☆☆☆

考核要点：听取意见

2．别人开你爱人的玩笑

A以牙还牙☆☆

B悄然离开☆

C帮着开玩笑☆☆☆

D引向自己☆☆☆☆

人在职场

1．你认为应该淘汰谁？

2．50分钟内到达指定地点，任务是尽可能收集多的名片。

竞聘岗位：纪检部经理

压力面试：

三人中谁在真正接电话？

小丽死在厨房里，鱼缸碎了，小丽怎么死的？

实力作证：禁酒义务员